I nostri principi gestionali aiutano tutti i superiori a incoraggiare i propri collaboratori e ad essere esigenti nei loro confronti. Si tratta di direttive vincolanti che fungono da linee guida nell’attività quotidiana, fissano regole comportamentali e creano un’affidabile base decisionale. Che si tratti di clienti o di collaboratori, il nostro obiettivo è far sì che sempre più persone scelgano pfister. Per conseguire tale obiettivo i nostri metodi dirigenziali si attengono ai seguenti principi:

Orientamento al cliente
I nostri clienti sono al centro della nostra attività quotidiana. A tal proposito, creiamo condizioni quadro che permettano a tutti i collaboratori di dare il meglio di sé ogni giorno.

Competenza imprenditoriale
Stabiliamo priorità inequivocabili, nell’attività quotidiana ci concentriamo sull’essenziale e stupiamo per la semplicità. Siamo aiutati in questo da strutture, processi e competenze chiari e lineari. Al contempo, analizziamo criticamente l’esistente e ci sforziamo di semplificare l’attività lavorativa quotidiana. Creiamo margini di flessibilità per lo sviluppo di idee proprie e l’attuazione delle stesse. A tal proposito, ci aspettiamo che i nostri collaboratori riconoscano i problemi e sviluppino approcci risolutivi. Il nostro principio guida consiste nel percepire i cambiamenti come una possibilità. Sappiamo imparare dagli errori.

Competenza personale e sociale
Siamo decisi, coraggiosi, curiosi e pieni di voglia di vincere. Ciò si traduce, ad esempio, nel fatto che ci comportiamo in modo proattivo e agiamo ogni giorno in sintonia. Per motivare i nostri collaboratori, li informiamo della nostra visione, della nostra strategia e dei nostri obiettivi e li coinvolgiamo, laddove possibile, nel processo decisionale. Il nostro modo di agire è rispettoso e basato sul riconoscimento e sulla fiducia.