- Was bedeutet «Partner-Angebot» – und was ist anders als bei einem klassischen pfister Produkt?
- Kann ich Partner-Produkte in der Filiale ansehen oder abholen?
- Wie und durch wen wird mein Partner-Produkt geliefert?
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Warum zahle ich in einer Bestellung manchmal mehrere Liefergebühren?
- Was passiert, wenn ich pfister Produkte und Partner-Angebote zusammen bestelle?
- Wie bezahle ich ein Partner-Produkt – und ist das gleich sicher wie bei einem klassischen pfister Kauf?
- Wie kann ich ein Partner-Produkt zurückgeben?
- Wer trägt die Retourenkosten – und was gilt bei geöffneter Verpackung?
- Welche Garantie habe ich – und wie melde ich einen Garantiefall?
- An wen wende ich mich bei Fragen oder Problemen?
- Kann ich den Partner-Angeboten und deren Bewertungen vertrauen?
Welche Garantie habe ich – und wie melde ich einen Garantiefall?
Für jedes Partner-Angebot erhalten Sie mindestens 2 Jahre gesetzliche Garantie – genau wie beim klassischen Kauf. Manche Partner gewähren eine längere Garantie.
Tritt ein Garantiefall ein, melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice. Wir nehmen Ihr Anliegen auf und leiten es an den Partner weiter, der den Fall für Sie bearbeitet.
Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter 062 855 33 31, Montag bis Freitag, 9–17 Uhr.
Gut zu wissen: Im Garantiefall tragen Sie die Versandkosten zum Partner.