- Que signifie «offre partenaire» – et qu’est-ce qui change par rapport à un produit pfister classique?
- Puis-je voir ou retirer des produits partenaires en magasin?
- Comment et par qui mon produit partenaire est-il livré?
- Combien de temps dure la livraison?
- Pourquoi est-ce que je paie parfois plusieurs frais de livraison dans une commande?
- Que se passe-t-il si je commande ensemble des produits pfister et des offres partenaires?
- Comment payer un produit partenaire – est-ce aussi sûr qu’un achat pfister classique?
- Comment puis-je retourner un produit partenaire?
- Qui prend en charge les frais de retour – et qu’en est-il si l’emballage est ouvert?
- Quelle garantie ai-je – et comment signaler un cas de garantie?
- À qui m’adresser en cas de questions ou de problèmes?
- Puis-je faire confiance aux offres partenaires et à leurs évaluations?
Comment puis-je retourner un produit partenaire?
Très simple: annoncez votre retour dans un délai de 30 jours dans votre compte client pfister ou contactez notre service clientèle. Le partenaire organise le reste – y compris l’étiquette de retour et, si nécessaire, l’enlèvement.
Vous joignez notre service clientèle par téléphone au 062 855 33 31, du lundi au vendredi, 9h-17h.