Options de livraison et services
Pfister propose plusieurs options de livraison et services. Prise en charge en succursale, livraison par la poste, livraison sur le bord* du trottoir ou livraison à domicile avec ou sans montage – c’est vous qui décidez. Et last but not least, sur demande, nous reprenons directement vos anciens meubles pour les éliminer dans les règles de l’art et le respect de l’environnement.
Livraison postale*
Les articles pouvant être expédiés par colis sont livrés par la poste. Les commandes passées avant 16 heures vous seront livrées le jour ouvré suivant. Les commandes passées durant le week-end arrivent généralement chez vous le mardi.
Attention: en fonction du volume de commandes, des retards de livraison sont encore possibles. Nous vous remercions de votre compréhension.
Prix:
- Gratuit dès CHF 100.– de commande**
* Pour des raisons de qualité, les rideaux sur mesure ne sont pas envoyés par voie postale.
** Supplément pour petite quantité de CHF 9.– pour les commandes inférieures à CHF 100.– .
Retrait
Vous pouvez aussi commander vos articles dans la succursale la plus proche et venir y retirer personnellement votre commande.
Merci de vous informer au préalable sur les horaires de retrait dans votre succursale.
Prix: gratuit dès CHF 50.– de commande*
Retrait immédiat à Suhr
Les articles disponibles dans l’entrepôt central de Suhr peuvent être retirés à Suhr le jour même de la commande. La possibilité d’un retrait immédiat pour l’article souhaité est indiquée directement sur la page produit correspondante. Dans ce cas, il vous suffit de cocher l’option de livraison «Retrait» et de sélectionner la date d’aujourd’hui. Attention: cette option est contraignante. La marchandise est tenue à votre disposition au retrait des marchandises de Suhr uniquement le jour sélectionné. Consulter les horaires de retrait à Suhr.
Prix: gratuit dès CHF 50.– de commande*
*Supplément pour petite quantité de CHF 5.– pour les commandes inférieures à CHF 50.–.
Livraison sur le bord du trottoir*
Pfister ou l’un de nos partenaires de livraison vous apporte vos achats sous deux jours ouvrés,** notre service de livraison prenant fin sur le bas-côté de l’adresse indiquée. Nous livrons dans toute la Suisse ainsi qu’au Liechtenstein.
Prix:
- Forfait de CHF 79.– (aucun service ne peut être réservé en option)
** Le délai de livraison peut prendre du retard pour les régions périphériques.
Livraison à domicile
Pfister peut vous livrer vos achats jusque dans vos quatre murs, à la date souhaitée. Nous livrons dans toute la Suisse ainsi qu’au Liechtenstein.
Prix:
- Frais de déplacement de CHF 139.–*
- Frais de déplacement pour les zones interdites aux voitures ou accessibles uniquement par bateau ou par téléphérique: CHF 370.–*
* L’utilisation d’un monte-meubles est facturée en fonction des frais effectifs. Les services de livraison peuvent être exécutés par des fournisseurs tiers.
Service de montage & Élimination des meubles usagés
Nous pouvons également sur demande monter vos nouveaux meubles chez vous. L'élimination du matériel d'emballage fait partie du service de montage. Nous éliminons sur demande vos anciens meubles dans les règles de l’art.
Vous trouverez les frais de service et de montage correspondants directement sur la page du produit sélectionné ou dans le panier.
Le portail libre-service Pfister
Un élément important de votre compte client sur pfister.ch est le portail libre-service. Vous pouvez y consulter des informations concernant vos achats, vos coupons, vos listes de préférences, etc. et y gérer vos commandes. Les fonctions suivantes sont à votre disposition:
1. Modifier la date de livraison
2. Gérer les listes de préférences
3. Annuler des commandes
4. Inscription des retours
Grâce à notre portail libre-service, vous pouvez à tout moment procéder vous-même aux modifications souhaitées concernant vos commandes.
