Options de livraison et services
pfister propose plusieurs options de livraison et services. Enlèvement en personne, livraison par la poste, livraison sur le bord du trottoir ou livraison à domicile avec ou sans montage – c’est toi qui décides. Et last but not least, sur demande, nous reprenons directement tes anciens meubles pour les éliminer dans les règles de l’art et le respect de l’environnement.
Livraison par la poste
Gratuit dès CHF 100.– de commande.
Des frais d’expédition de CHF 9.– sont facturés pour les commandes inférieures à CHF 100.–. Les articles pouvant être expédiés par colis sont livrés par la poste.
Colis encombrant
Un montant forfaitaire de CHF 29.– est demandé, indépendamment du montant de commande, pour l’envoi de colis encombrants.
Livraison sur le bord du trottoir
Forfait de CHF 69.–
En cas de livraison sur le bord du trottoir, pfister ou l’un de nos partenaires de livraison* livre tes achats jusqu’à l’entrée du bâtiment de l’adresse de livraison indiquée après avoir convenu d’un rendez-vous**. Tu devras t’occuper de transporter la marchandise et de la placer là où tu souhaites l’utiliser. Nous livrons dans toute la Suisse ainsi qu’au Liechtenstein.
* Les services de livraison peuvent être exécutés par des fournisseurs tiers
** Nous te contacterons 3 jours avant la date de livraison par e-mail ou par SMS
Livraison à domicile
Forfait de CHF 149.–
pfister* livre tes achats à la date souhaitée à ton domicile. Nous livrons dans toute la Suisse ainsi qu’au Liechtenstein.
Pour les destinations sans voiture et accessibles uniquement par train de montagne, le forfait est de CHF 370.–. L'utilisation d'un ascenseur de façade est calculée en fonction du temps passé.
* Les services de livraison peuvent être exécutés par des fournisseurs tiers.
Service de montage & élimination des anciens meubles
Non seulement nous livrons tes nouveaux meubles chez toi, mais nous les montons aussi sur place. L’élimination des emballages est incluse dans le service de montage. Au besoin, nous éliminons aussi tes anciens meubles dans les règles de l’art.
Tu trouveras les frais de service et de montage correspondants directement sur la page du produit sélectionné ou dans le panier.
Click & Collect gratuit
Fais livrer tes achats dans un lieu de retrait proche de chez toi. Tu as le choix entre la succursale de retrait et le lieu de collecte:
- Succursale de retrait: Récupère ta commande dans un magasin pfister. Les retours sont possibles sur place.
- Lieu de collecte: Récupère ta commande dans un point de retrait séparé. Le paiement et les retours n’y sont pas possibles.
Choisis ta date de retrait et récupère ta commande le jour choisi.
Click & Collect Express
Click & Collect Express – voici comment procéder:
Commande tes articles dans la succursale pfister la plus proche et retire-les en personne.
- Vérifier la disponibilité: assure-toi que l’article est disponible dans la succursale de ton choix.
- Commander en ligne: ta commande est prête en 2 heures.
- Retirer la commande: la commande est définitive et doit être retirée le même jour dans la succursale choisie. Tu trouveras les horaires exacts de retrait dans ta confirmation de commande.
Important: il n’est pas possible de retirer la commande ultérieurement ou de modifier la succursale.
Le portail libre-service pfister
Un élément important de ton compte client sur pfister.ch est le portail libre-service. Tu peux y consulter des informations concernant tes achats, tes coupons, tes listes de préférences, etc. et y gérer tes commandes. Les fonctions suivantes sont à ta disposition:
1. Modifier la date de livraison
2. Gérer les listes de préférences
3. Annuler des commandes
4. Inscription des retours
Grâce à notre portail libre-service, tu peux à tout moment procéder toi-même aux modifications souhaitées concernant tes commandes.
Smaltimento mobili usati e riciclaggio
pfister ha molto a cuore il tema della sostenibilità: per questo, su richiesta, smaltiamo i tuoi vecchi mobili a regola d’arte e nel rispetto dell’ambiente. Inoltre ci occupiamo del riciclaggio dei mobili usati.
