Protection des données

1) La memorisation des données

Lorsque vous visitez le site Pfister.ch, nous prélevons et enregistrons certaines données afin de garantir une navigation confortable. Pour gérer vos données, Pfister s’en tient à la législation en vigueur et aux recommandations du Préposé fédéral à la protection des données. Nous n’enregistrons que les données absolument nécessaires pour le traitement de la commande et la communication.

En termes concrets, nous stockons les données que vous fournissez lors de votre enregistrement à «Mon Pfister» ou d'un achat. Qui plus est, après votre achat, nous utilisons les données pour vous contacter par e-mail ou téléphone au sujet de l’expédition de votre commande. Vous pouvez à tout moment vérifier les informations fournies dans la rubrique «Mon Pfister» et procéder le cas échéant à des modifications.

2) Cookies

Nous utilisons des cookies afin d’optimiser notre site Internet et d’étudier la consultation des pages du site. Un cookie est un petit fichier que notre serveur Internet transmet à votre navigateur. Il est enregistré sur votre ordinateur. En procédant ainsi, vous n’avez pas à saisir à nouveau les informations déjà fournies pour réaliser des transactions ou créer une liste de favoris. Nous n’enregistrons aucune donnée personnelle ou sécuritaire. De plus, les cookies ne peuvent transmettre de virus ni faire office de logiciel espion interceptant des données sur votre ordinateur.

Si vous avez donné votre accord, nous utilisons également vos données pour vous informer par e-mail des nouveautés, offres spéciales ou prestations.

3) Enregistrement

Lorsque vous vous enregistrez sur Pfister.ch Client, vous pouvez choisir un nom d’utilisateur (votre adresse e-mail) et un mot de passe personnel. Avec cette combinaison (nom d’utilisateur et mot de passe), vous avez la certitude d'être la seule personne pouvant accéder à votre profil. Nous n’avons pas accès à votre mot de passe. De plus, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe personnel par e-mail.

Vous pouvez également consulter notre site Internet sans fournir de données personnelles. Si vous ne souhaitez pas créer de compte utilisateur personnel sur notre site Internet, choisissez le point de menu «Commande sans enregistrement» lors de la commande. Dans ce cas pourtant, certaines fonctions comme le récapitulatif des factures, les favoris, le suivi des envois, etc. ne seront pas disponibles. Qui plus est, il faudra à nouveau saisir toutes les informations en cas de nouvel achat. Nous aurons cependant quand même besoin de vos informations personnelles pour conclure la commande et vous la faire parvenir.

4) Cryptage

La transmission des données est en partie non cryptée. Pour les données dites «sensibles» et les informations personnelles, nous utilisons un cryptage et des certificats SSL. Qui plus est, notre système est protégé contre tout accès de personnes externes non habilitées par plusieurs pare-feux.

5) Communication de données

Nous ne transmettons vos données à des tiers que pour le paiement dans le cadre du traitement de la commande et uniquement à des entreprises domiciliées en Suisse. Nos prestataires ne peuvent utiliser ces informations que pour s’acquitter de leurs affectations et sont tenues de respecter les dispositions de protection des données. La transmission des données est en partie non cryptée. Pour les données dites «sensibles» et les informations personnelles, nous utilisons un cryptage.

6) Fonctionnalités avancées

Sur notre site Internet, les utilisateurs de myPfister Card disposent de fonctions, prestations et réductions de prix supplémentaires. Veuillez directement consulter les Conditions générales de myPfister Card pour plus de détails sur la protection des données. Malgré nos efforts pour garantir la sécurité, la convivialité et la transparence de votre visite sur Pfister.ch, nous aimerions attirer votre attention sur le fait que nous ne pouvons en principe assumer aucune responsabilité pour la sécurité des données transmises sur Internet. Et ce bien que nous utilisions le dernier cri de la technologie sécuritaire afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7) Se désabonner de la newsletter

Si à l’avenir vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter de Pfister, vous pouvez à tout moment vous désabonner. Pour cela, il vous suffit d’aller dans la newsletter et de cliquer simplement sur le lien. Vous pouvez également envoyer un mail intitulé «se désabonner de la newsletter» info@pfister.ch.

Nous effacerons immédiatement vos données personnelles de notre banque de données.

8) Protection des données - Google Analytics - Déclaration

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