- Que signifie «offre partenaire» – et qu’est-ce qui change par rapport à un produit pfister classique?
- Puis-je voir ou retirer des produits partenaires en magasin?
- Comment et par qui mon produit partenaire est-il livré?
- Combien de temps dure la livraison?
- Pourquoi est-ce que je paie parfois plusieurs frais de livraison dans une commande?
- Que se passe-t-il si je commande ensemble des produits pfister et des offres partenaires?
- Comment payer un produit partenaire – est-ce aussi sûr qu’un achat pfister classique?
- Comment puis-je retourner un produit partenaire?
- Qui prend en charge les frais de retour – et qu’en est-il si l’emballage est ouvert?
- Quelle garantie ai-je – et comment signaler un cas de garantie?
- À qui m’adresser en cas de questions ou de problèmes?
- Puis-je faire confiance aux offres partenaires et à leurs évaluations?
Comment et par qui mon produit partenaire est-il livré?
Le partenaire expédie votre produit directement chez vous – avec suivi de l’envoi, pour que vous sachiez à tout moment où se trouve votre colis. Dès que votre commande est en route, le partenaire vous envoie un lien de suivi qui vous permet de suivre la livraison en toute simplicité. Selon le produit et le partenaire, différents services de livraison sont utilisés. La livraison se fait soit en envoi colis, soit – pour les pièces plus volumineuses – jusqu’au bord du trottoir.
Bon à savoir: la variante qui s’applique à votre produit est indiquée directement sur la page produit et lors du processus de paiement.