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Retourner un article – marche à suivre

Il est possible de retourner les articles s’ils ne vous plaisent pas, sont défectueux ou vous ont été livrés par erreur. Procédez de la manière suivante pour retourner des articles à Pfister:

1. Connectez-vous à votre compte d’utilisateur sur pfister.ch à l’aide de la rubrique «Mon compte» et allez dans «Mes commandes»

2. Sélectionnez la commande correspondante, cliquez sur «Retourner un article» et indiquez l’article à retourner dans les 30 jours.

3. Dès que la demande de retour est saisie, vous recevrez des informations complémentaires sur la procédure à suivre.

Vous trouverez l’ensemble des informations en lien avec le droit de retour dans nos conditions générales de vente.

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