Ces CG font partie intégrante et complémentaire d'un contrat avec Pfister Meubles SA, domiciliée à Suhr (Suisse), pour les commandes passées sur Internet.

Offres

Sauf dispositions contraires, la livraison est conforme à l'échantillon ou au modèle représenté et à sa description. Des différences de teintes, de structure et de traitement peuvent survenir. Sont également réservées les indications erronées dues aux lacunes techniques de notre système en ligne.

Validité géographique de nos offres et prix

Tous les prix s'entendent net, TVA incluse pour les livraisons et les forfaits d'expédition. Nos offres s'étendent à la Suisse.

Pour les livraisons ne contenant pas d'articles PfisterFullService et dont les suppléments PfisterFullService cumulés n'atteignent pas le total de Fr. 90.-, Pfister Meubles SA facture un montant minimal de Fr. 90.-. Pour toutes les autres livraisons, Pfister Meubles SA facture le total des suppléments PfisterFullService.

Les envois postaux sont facturés à raison d'un forfait unique de 14.00 CHF.

Les lampes peuvent être remises pour élimination dans toutes les succursales Pfister. La taxe anticipée de recyclage (TAR) pour appareils électroniques est déjà incluse dans tous les prix d'appareils. Nous contribuons ainsi à une élimination des lampes respectueuse de l’environnement.

Les tarifs des livraisons et des forfaits d'expédition indiqués ne s'appliquent pas aux commandes dont les adresses de livraison sont plus éloignées. Pour de telles commandes, veuillez demander nos conditions d'expédition et de livraison. Nous nous ferons un plaisir de vous soumettre une offre attrayante. Vous pouvez nous joindre sous Contact.

Délais de livraison

Nous livrons la marchandise dans les délais indiqués et conformément aux descriptions d'article. Exception faite des cas dont nous ne pouvons assumer la responsabilité.

- Articles en stock: envoi postal dans les sept jours.
- Articles retirés: en règle générale, vous pouvez retirer l'article dans notre succursale après trois jours ouvrables.
- PfisterFullService: livraison dans les délais indiqués dans la description d'article.

Passation de commande effective et propriété

Le contrat entre Pfister Meubles SA et le client prend vigueur au moment où le client accepte les CG sur notre site Internet et confirme définitivement sa commande. Plusieurs clics effectués sur le bouton de confirmation dans un intervalle de 30 minutes avec contenu du chariot inchangé sont interprétés comme une seule commande. Le client reconnaît comme preuve le contenu enregistré sur notre site Internet. Si toutes les données sont correctes, confirmation de la commande est envoyée par courrier électronique.

Aussi longtemps que le prix d'achat n'a pas été entièrement acquitté, la marchandise reste propriété de Pfister Meubles SA que pourra procéder à l'inscription de la réserve de propriété, au frais de l'acheteur, si elle juge sa créance en danger.

Paiement

Les modalités de paiement suivantes s'appliquent:

- Vous n'êtes pas encore titulaire d'une carte-client? – Jusqu'à concurrence de 300.00 CHF, les livraisons peuvent
être payées en toute convivialité contre facture. Pour les montants supérieurs à 300.00 CHF, le 1/3 du prix d'achat doit
être payé avant la livraison. Si vous retirez les articles commandés dans l'une de nos succursales, le paiement s'effectue
en espèces ou par carte de crédit au moment du retrait.

- Êtes-vous déjà client Pfister A LA CARD? – Dans le cadre de la limite de crédit convenue, vous réglez vos achats en
toute convivialité contre facture. Les montants qui dépassent cette limite doivent être versés avant la livraison. Veuillez
également lire à ce sujet nos conditions générales d'utilisation de la carte sous Pfister - Pfister A LA CARD - Conditions.

Pfister Meubles se réserve le droit d'exiger le versement d'un acompte et/ou la signature préalable du contrat d'achat.

Droits d'auteur

Les droits d'auteur protégeant la conception de notre site Internet et ses contenus comme textes et graphiques (liste non exhaustive) sont la propriété exclusive de Pfister Meubles SA. Sauf accord écrit préalable de notre part, toute copie, tout téléchargement ou tout autre utilisation d'éléments à des fins personnelles sont formellement interdits. Exception est faite des liens spéciaux dédiés au téléchargement.

Responsabilité et droit applicable

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages qui échappent à notre influence. Les dommages résultant de l'achat, de l'expédition ou de l'utilisation des produits et que nous aurions pu éviter sont indemnisés à concurrence du prix d'achat du produit. L'indemnité maximale se monte toutefois à 10 000 CHF.

Les créances ne pourront être compensées sans l'accord des deux parties.

En cas de dommage ou de réclamation, les deux parties s'engagent à rechercher, en première instance, le contact direct et à épuiser toutes les autres possibilités de conciliation avant de saisir un tribunal.

Le droit suisse s'applique.

Réclamations et garantie

Les réclamations doivent être formulées dans les 8 (huit) jours dès réception de la marchandise. Si des défauts se révèlent plus tard, pendant la durée de la garantie, ils doivent être signalés immédiatement.

En règle générale, le contrat de vente de nos articles, que vous recevez à l'avance ou à la livraison, est muni d'une indication de garantie. A défaut, la garantie sera de 1 mois. Celle-ci couvre d'éventuels défauts résultant de la construction et des matériaux utilisés.

Sont exclus de la garantie, les dégâts résultant du vieillissement, de même que ceux provenant d'une utilisation et/ou d'un traitement inadapté. La garantie tombe si, un défaut ayant été décelé, l'acheteur modifie ou transforme l'article en question.

Dans le cadre de la garantie, les défauts seront éliminés gratuitement par Pfister Meubles SA, à moins qu'elle ne préfère remplacer l'objet défectueux par une marchandise sans défaut. Toute autre prétention est exclue.

Retours

Seuls sont acceptés les retours effectués dans les dix jours après réception par le client. Les articles d'hygiène (linge de lit, oreillers, couvertures, linge éponge, etc.) ne sont repris que dans leur emballage original non ouvert. Le prix d'achat est remboursé si la marchandise nous est retournée inutilisée, dans son emballage original. Veuillez utiliser à cet effet l'étiquette préimprimée fournie. En cas de doute, notre service à la clientèle décide d'une éventuelle compensation.